メンサポ編集部
「コンテンツを作っているのに、なぜか伝わらない」——そんな悩みを抱えていませんか？
WebサイトやLP、ブログ、SNS、どんな媒体であっても、コンテンツの構成とライティングは成果を左右する最重要要素です。
この記事では、情報を「わかりやすく」「伝わる」かたちに整理し、実際にライティングしていくための考え方や手順を、Web制作の現場視点で解説します。
目次
構成が8割を決める
コンテンツが伝わらない原因の多くは、「文章力」ではなく「構成」にあります。
構成とは、情報の順序・ブロックの組み方・見出しの整理といった**“伝える順番”の設計図**です。
- 問題提起 → 解決策 → 詳細 → CTA
- 結論 → 理由 → 具体例 → まとめ
このような型に沿って構成を整えるだけで、読み手の理解度と納得感は大きく変わります。
ライティングは構成が8割。文章を書く前に「話す順番」を決める。
ユーザー視点の整理術
Webコンテンツは「伝えたいこと」ではなく「知りたいこと」から設計する必要があります。
ユーザーが求めている情報とは？
例えば「ホームページ制作」のサービス紹介ページを作るとしましょう。
NG：「弊社は◯◯年の実績があります。」「最新のCMSを使っています」
OK：「いまのサイトから問合せが来ない。そんな悩みを売れる導線で解決します」
ユーザー視点で考える3ステップ
- 誰が（ペルソナ）
- どんな悩み・目的で（検索意図）
- 何を求めてここに来たか（期待値）
文章に入る前に、必ず「ユーザーが何を求めているか」を整理すること。
文章の型を知る（PREP法・SDS法）
構成を考える上で、以下のような文章の“型”を覚えておくと便利です。
PREP法：説得型
- P（Point）： 結論を先に述べる
- R（Reason）： 理由を述べる
- E（Example）： 具体例を挙げる
- P（Point）： 再度結論で締める
具体例
P（結論）： ホームページの構成をしっかり設計することで、成果につながるコンテンツが作れます。
R（理由）： なぜなら、読み手が「何を得られるのか」を明確に理解できるからです。
E（具体例）： 例えば、構成を整理しただけでコンバージョン率が2倍になったLPもあります。「誰に」「何を」「どう届けるか」が伝わると、行動率は確実に上がります。
P（再結論）： だからこそ、構成の設計はライティングよりも優先すべき大切な工程なのです。
SDS法：説明型
- S（Summary）： 要点をまとめる
- D（Details）： 詳細を解説する
- S（Summary）： 再度要点をまとめる
具体例
S（要点）： Webサイトの訪問者にとって、読みやすい文章構成は信頼感を生みます。
D（詳細）： 読みやすさとは、視線の流れに沿った見出しの配置、適切な段落分け、無理のない文の長さなどが含まれます。例えば、一文が長すぎると理解が追いつかず、離脱の原因になります。また、視覚的にも余白を持たせることで、読者に「読みやすい印象」を与えることができます。
S（まとめ）： 読み手がストレスなく読める構成に整えることは、コンテンツの信用性を高め、最終的に成果にもつながるのです。
書く前に「要素出し」をせよ
「いきなり文章を書き出す」のは失敗の元。まずは書くべき内容の要素出しを行いましょう。
要素出しの方法
- ふせんやメモに書き出す
- 誰に・なにを・なぜ・どうやって の4W1Hで掘り下げる
- 競合の構成をチェックする（ベンチマーク）
書き出した要素をグルーピングし、自然な流れに並び替えると、それが構成になります。
ライティングに入る前に、「何を盛り込むべきか」を洗い出すことで迷いが減る。
実践：ライティングの流れ
実際のライティングは、以下のステップで進めるのが効果的です。
ステップ1：構成を作る
- 見出し（H2、H3）を立てる
- PREPやSDSの型に当てはめる
ステップ2：各パートを書いていく
- 事実 + 感情
- 理由 + 具体例
- ユーザーの不安を想定しながら補足する
ステップ3：タイトル・導入文・CTAを書く
- タイトルは「検索される言葉」を意識
- リード文では「誰に」「どんなメリットがあるか」を明示
- CTA（行動喚起）は迷わせず明確に
ステップ4：推敲・校正
- 音読して違和感をチェック
- 主語と述語の対応が正しいか？
- 難しい言葉を噛み砕いているか？
よくある失敗と改善のヒント
ありがちなミス
- 書きたいことを詰め込みすぎる
- 一文が長く、読みにくい
- 結論が最後まで出てこない
- 抽象的で“何をすればいいか”が分からない
改善のヒント
- 伝える内容を絞る（メインメッセージを明確に）
- 一文は60〜80字を目安に
- 「何が・どうなって・なぜ？」の流れで組み立てる
- 書いたあとに「読者にとっての意味」を再確認する
まとめ：伝わるコンテンツの条件
伝わるコンテンツとは、「構成」と「視点」が整っているコンテンツです。
- ユーザーの課題を軸に構成をつくる
- 文章の型を知って、伝えやすくする
- 書く前の“設計”が、質の9割を決める
まずは小さな記事からでも構いません。構成から考え、ユーザー目線で組み立ててみましょう。
